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供热便民信息速览

来源:1[07-06]字号:[ 加大    减小 ]   发表日期:

1、报修或不热
请速联系您的辖区服务站,我们会尽快赶到。
2、室温不达标需要测温
请联系您的辖区服务站测温,每份测温单时效是24小时,您须保留一份,并在来年6月15日之前到客户服务部进行登记。
3、需要停热
请到业务部办理,需一年一报,在每年10月1日前办理,不要忘记在每年的10月15日前交30%的基础热费。
4、发现违章用热
如果您发现私接、盗用热水、私自加循环泵等违章用热时,请与供热监察部联系,并给与您一定的奖励。
5、您要交费
请您在每年10月15日前交清本年度采暖期的热费,逾期将加收您3‰的违约金,如果您行动不便,我们也可以上门服务。
6、您要投诉或者咨询
如果您要投诉或有供热问题需要咨询,请联系客户服务部。
7、您要变更供热合同
如果您要变更供热合同,或者是购买二手房屋,一定要让原房主结清热费,带好身份证和房产证及其复印件到公司业务部办理合同变更手续。